近日,經(jīng)蘇州市“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組組織的逐層推薦、評選與審核，昆山市公交監(jiān)控服務(wù)中心被蘇州市婦聯(lián)授予“蘇州市巾幗文明崗”榮譽稱號，這是繼2014年獲“昆山市巾幗文明崗”稱號后的又一殊榮。 昆山市公交監(jiān)控服務(wù)中心正式成立于2010年11月，下設(shè)監(jiān)控中心、熱線服務(wù)中心、稽查組，中心現(xiàn)有工作人員44名，其中女性27人，占比61.36%。成立之初，監(jiān)控服務(wù)中心便旨在通過高科技平臺實時監(jiān)控車輛運營情況，堅持上路上線檢查，確保安全公交、文明公交的順利進行。伴隨著96889696熱線電話、昆山公交服務(wù)QQ等咨詢、投訴渠道的開通，可以更加全面、及時地了解了市民乘客的意見，以及各類出行人群的建議，通過采取相應(yīng)的措施，積極加強了相互之間的溝通與聯(lián)系，提升了公交總體服務(wù)水準(zhǔn)，促進了和諧、文明、優(yōu)質(zhì)公交的全面發(fā)展。 凡是過往，皆為序章。榮獲“巾幗文明崗”稱號是榮譽更是鞭策，未來，公交監(jiān)控服務(wù)中心的全體員工將一如既往，堅持以市民乘客利益為出發(fā)點和落腳點，以敢于創(chuàng)新、勇于拼搏、無私奉獻的精神，以更加飽滿的熱情和斗志，助力昆山公交服務(wù)的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。
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